دورة تدريبية الكترونية

برعاية السيد رئيس الجامعة الاستاذ الدكتور تحسين حسين مبارك المحترم واشراف الامين العام للمكتبة المركزية الاستاذ الدكتور سلام جاسم عبد الله العزي المحترم نظمت شعبة التعليم المستمر في المكتبة المركزية يوم الثلاثاء و الاربعاء الموافق 18/2/2025- 17 دورة تدريبية الكترونية بعنوان ( دور الذكاء الاصطناعي على القرار التسويقي )حاضر فيها م.د سجاد خلف حسين إدارة الورشة م.م علي حاتم ماضي مسؤول وحدة التعليم المستمر وتضمنت الدورة

أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) عنصرًا أساسيًا في دعم واتخاذ القرارات التسويقية داخل الشركات، حيث يساعد على تحليل البيانات، فهم سلوك العملاء، وتحسين كفاءة الحملات التسويقية بدقة وسرعة عالية.

أولًا: تحليل البيانات الضخمة
يعتمد القرار التسويقي على معلومات دقيقة. يساهم الذكاء الاصطناعي في:

تحليل كميات ضخمة من بيانات العملاء (المشتريات، التصفح، التفاعل).

اكتشاف الأنماط السلوكية والاتجاهات السوقية.

التنبؤ بالطلب المستقبلي.

وهذا يقلل من القرارات العشوائية ويجعلها مبنية على بيانات حقيقية.

ثانيًا: فهم سلوك العملاء وتخصيص العروض
يمكن للذكاء الاصطناعي:

تقسيم العملاء إلى شرائح دقيقة.

تقديم توصيات مخصصة لكل عميل.

تحسين تجربة المستخدم عبر التخصيص (Personalization).

مثال: أنظمة التوصية التي تقترح منتجات بناءً على تاريخ الشراء.

ثالثًا: التنبؤ واتخاذ القرارات المستقبلية
باستخدام تقنيات التعلم الآلي، يمكن:

توقع نجاح حملة تسويقية قبل إطلاقها.